来源 ;纳税服务网
随着税收体制的不断完善与发展，“纳税服务”已经逐渐成为国税人一个新的课题。其宗旨是“聚财为国、执法为民”，目的是促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。
“纳税服务”不只是在税收征管环节有着十分重要的作用，对税务稽查来说也是必不可少的。
目前，稽查环节整体比较粗放，通常是重稽查、轻辅导，在稽查过程中只对查出问题及处理结果向纳税人进行通知，在对纳税人进行政策宣传、帐务辅导方面仍做的不够。“纳税服务”在税务稽查环节相对来说仍比较滞后，其根本原因是对“纳税服务”的重要性认识不够。
现在的税务稽查部门应更新观念，用更科学、更有效的方法来提高稽查效率。
税务稽查应该从以下几个方面进行改变：
1， 辅导。建立健全办税辅导制度。我们可以在稽查期间对纳税人进行辅导。特别是对纳税人进行税收政策、法规以及法律救济的辅导，这样做可以使纳税人及时的掌握和贯彻税收政策，帮助纳税人规范帐务，做到依法纳税。
2， 咨询。我们在接受纳税人咨询时，应准确、及时给以答复，对于能及时准确解答的问题，给予当场答复；若不能及时答复的，应限时答复，并告知纳税人原因。
3， 宣传。应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识。根据纳税人的需求，运用税收信息化手段（如短信、网络等）提供咨询服务、提醒服务以及在税收宣传月进行广泛的税收宣传等。
4， 援助。对需要纳税服务的援助人、老年人员、残疾人士、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人这些弱势群体进行相应的税务援助。
此外，我们可以通过意见建议箱来收集纳税人的一些咨询热点、重点、疑点问题，有针对性、创造性地搞好稽查工作。
通过这些纳税服务措施，可以有效地解决纳税人因不知法而发生一些税务违法行为。这样也就极大的发挥了税务稽查的监督制约作用，为纳税人的依法纳税提供了支持，为税款及时、足额的入库提供了保障。因此，在今后的稽查工作中，要更新观念，重新定位，更好的发挥“纳税服务”在税务稽查中的作用。
